Faites face aux évolutions réglementaires et maintenez vous à la pointe

Des formations complètes pour grandir en compétences

Vos avantages Zenioo Campus

Un coaching individualisé

pour une formation utile à votre business

Un large choix

parmi les formations de notre catalogue

Un accompagnement dédié

pour le financement de votre formation

Une équipe réactive

pour toutes vos questions

Une offre de formation adaptée à tous les niveaux et 
à tous les enjeux

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vos heures DDA 2023

ZENIOO SCHOOL

pour devenir courtier, conseiller commercial ou mandataire en assurance

ZENIOO PERFECTIONNEMENT

pour grandir en compétences et accroître sa performance commerciale

Exemples de modules Zenioo Perfectionnement

ÉQUIPER ET FIDÉLISER LES CLIENTS AVEC UNE COUVERTURE ADAPTÉE​

> Reprise d’une démarche commerciale en 6 points clés pour ne rien oublier

> Emmener le client dans une structure d’entretien claire dans laquelle il tient le rôle principal

  • La découverte du client 
  • La méthode des 6C : processus de vente assurances de personnes 
  • La technique spirale 

> Focus sur le fonctionnement des couvertures de base et complémentaires 

> Les avantages des différentes solutions proposées

  • La prévoyance 
  • La prévoyance des TNS
  • La garantie accident de la vie 
  • La complémentaire santé 
  • Les régimes spéciaux 

> Prendre conscience des changements du client dans ses modes de consommation et de communication

> Être agile dans sa démarche commerciale

Le contexte digital 

Le portrait-robot du client 2021

La relation client omnicanal 

Le cycle de vie des clients et l’expérience client

Individualiser la relation : assertivité et comportements

Développer son activité avec le numérique

Développer et valoriser son portefeuille

Gérer efficacement son temps et ses priorités

  • Reprendre la main sur sa gestion du temps 
  • Prendre connaissance de ce qui nous revient et ce qui est subi par les autres ou l’environnement et adopter une tactique pour retrouver un confort de travail 
  • Passer en mode proactif plus que réactif 

Préparer son action commerciale 

  • Se donner toutes les chances de réussir ses entretiens de vente par une préparation soignée
  • Définir une tactique d’approche commerciale pour chaque cible
  • Travailler les atouts de son offre et anticiper les points plus faibles pour gagner l’affaire

Se différencier et accroître son activité et son équipe

Booster ses performances commerciales via le social selling

  • Dynamiser la prospection via les réseaux sociaux pour optimiser et améliorer la performance commerciale
  • S’appuyer sur les réseaux sociaux professionnels pour créer une stratégie commerciale impactante
  • Se faire acheter plutôt que se vendre en développant la recommandation

E-learning sur les clés fondamentales du DISC et des moteurs à l’action 

  • Découvrir l’impact de son style comportemental, détecter celui de mes interlocuteurs pour s’y adapter
  • Comprendre ses sources de satisfaction personnelles et professionnelle, détecter celles de son collaborateur pour s’adapter à ses besoins

Adopter la posture de leader avec les 4 accords Toltèques 

  • Avoir une parole impeccable pour développer son impact managérial
  • Libérer la charge émotionnelle et ne pas en faire une affaire personnelle
  • Développer une posture d’écoute pour ne pas laisser les suppositions prendre le lead
  • Poser le juste niveau d’exigence pour toujours faire de son mieux

Objectiver et sécuriser vos recrutements par l’évaluation de la compétence comportementale

  • Faire de la diversité un vecteur de performance dans l’entreprise en construisant sa stratégie d’acquisition de talents
  • Maîtriser les fondamentaux de l’entretien structuré pour une meilleure prédictivité à réussir dans la fonction
  • Être en mesure de « vendre » son poste et son entreprise avec impact afin d’attirer les talents dans votre entreprise

ZENIOO CONFORMITÉ

Pour répondre à vos obligations réglementaires

Exemples de modules Zenioo Conformité

Atelier de mise à jour des connaissances en matière de lutte anti-blanchiment ​​

  • Connaître le contexte national & international des évolutions légales et réglementaires pour les intégrer dans la pratique métier
  • Être capable d’appliquer au quotidien les mesures de prévention et respecter les obligations professionnelles de la finance
  • Accroître son efficacité dans la surveillance des opérations suspectes

Atelier de mise à jour des connaissances en matière de protection des données personnelles

  • Rappeler le cadre légal en matière de RGPD, d’avoir une vision juste des obligations, des responsabilités et des sanctions
  • Permettre d’être en conformité avec les diligences réglementaires en cartographiant les données personnelles des clients
  • Prouver la mise en conformité conformément au règlement européen applicable au 25 mai 2018

Atelier de mise à jour des connaissances sur le rôle, la posture, les obligations réglementaires des référents LCB-FT et RGPD 

Synthétiser les obligations du personnel en charge de la conformité

FINALITÉS

Obtenir le livret de stage Niveau 3 et l’attestation de formation permettant la certification ORIAS pour un mandataire, mandataire d’intermédiaire, salarié exerçant dans un siège ou dans un bureau de production dont le responsable justifie d’une capacité niveau 1

OBJECTIFS

  • Proposer à un client la réalisation d’une opération d’assurance à titre accessoire 
  • Présenter, proposer ou aider à conclure ces contrats ou à réaliser d’autres travaux préparatoires à leur conclusion 
  • Fournir les informations sur un ou plusieurs contrats d’assurance selon des critères choisis par le souscripteur ou l’adhérent
  • Diagnostiquer des besoins en assurance des particuliers et des entreprises et apprécier les risques présentés par les différents clients
  • Appréhender le cadre juridique de l’exercice de l’activité d’intermédiaire en assurances

THÉMATIQUES  

  • Assurance de l’emprunteur 
  • Assurance santé
  • Assurance prévoyance 
  • Assurance vie 

 

ZENIOO FOCUS

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